GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 14 Aralık 2025

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla;

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

2.1. Toplanan Kişisel Veriler

Boyassi.com üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olması durumunda)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, alışveriş geçmişi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, ürün beğenileri
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları (onay alınarak)

2.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi beyannamesi vb.)
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (izin vermeniz halinde)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Müşteri şikayetlerinin yönetimi

2.3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (alışveriş sözleşmesi)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için)

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Boyassi.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL Sertifikası: Web sitemizde SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.
• Güvenli Ödeme Sistemleri: Kredi kartı bilgileriniz bankalar tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.
• Erişim Kontrolü: Kişisel verilerinize sadece yetkili personelin erişimi sağlanmaktadır.
• Veri Şifreleme: Hassas veriler şifreli olarak saklanmaktadır.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimiz güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Düzenli Güvenlik Testleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik testlerine tabi tutulmaktadır.
• Personel Eğitimi: Çalışanlarımız KVKK konusunda düzenli olarak eğitilmektedir.

5. ÇEREZ POLİTİKASI

5.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizin daha iyi çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyiminizi geliştirir.

5.2. Kullanılan Çerez Türleri

5.3. Kullanılan Üçüncü Taraf Çerezler

• Google Analytics: Web sitesi trafiği ve kullanıcı davranışı analizi
• Google Ads: Reklam kampanyalarının yönetimi
• Facebook Pixel: Facebook reklamlarının optimizasyonu
• Instagram Pixel: Instagram reklamlarının takibi

5.4. Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
• Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Çerezler

Not: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. BAŞVURU HAKKI

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.

8. E-POSTA İZİN YÖNETİMİ

Boyassi.com'dan gelen tanıtım ve kampanya e-postalarından çıkmak için:

• E-postaların altında yer alan "abonelikten çık" linkine tıklayabilirsiniz,
• [email protected] adresine e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz,
• Hesabınıza giriş yaparak iletişim tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.

9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Boyassi.com, 18 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamaz. 18 yaşından küçük kişilerin sitemizi kullanabilmesi için ebeveyn veya vasilerinin onayı gerekmektedir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Web sitemizde, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Boyassi.com sorumlu değildir. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, ilgili web sitesinin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

11. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır:

• Müşteri Bilgileri: Son işlemden itibaren 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Fatura Bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
• Pazarlama İzinleri: İzin geri çekilene kadar veya 2 yıl (hangisi önce gerçekleşirse)
• Çerez Verileri: İlgili çerez politikasına göre

12. GÜVENLİK İHLALİ BİLDİRİMİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini tehlikeye atabilecek herhangi bir ihlal durumunda, ilgili kullanıcılar ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu yasal süre içinde bilgilendirilecektir.

13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Boyassi.com, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda, e-posta veya site bildirimi ile tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

14. KANUN VE YETKİ

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu politikadan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Trabzon mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

15. İLETİŞİM

Son Güncelleme: 14 Aralık 2025
© 2025 Boyassi.com - Tüm Hakları Saklıdır